Das Los Angeles County untersucht State Farm wegen der Behandlung von Wildfire Claims, unter Berufung auf Fehlverhalten und schlechte Kundenbehandlung. Los Angeles County investigates State Farm over wildfire claim handling, citing misconduct and poor customer treatment.

Los Angeles County hat eine zivilrechtliche Untersuchung in State Farm wegen seiner Behandlung von Versicherungsansprüchen aus dem Januar 2025 Eaton und Palisades Waldbrände gestartet, unter Berufung auf mögliche Verstöße gegen Kaliforniens unfaire Geschäftspraktiken Gesetz. Los Angeles County has launched a civil investigation into State Farm over its handling of insurance claims from the January 2025 Eaton and Palisades wildfires, citing potential violations of California’s unfair business practices law. Die Sonde, angeführt von County Counsel Dawyn Harrison, konzentriert sich auf Beschwerden von verspäteten Forderungen, häufige Anpassungsänderungen, Lowball-Angebote, Anspruchsverweigerungen, schlechte Kommunikation und das Versagen, die Lebenshaltungskosten ordnungsgemäß zu decken oder Schätzungsdokumente offenzulegen. The probe, led by County Counsel Dawyn Harrison, focuses on complaints of delayed claims, frequent adjuster changes, lowball offers, claim denials, poor communication, and failure to properly cover living expenses or disclose estimate documents. Bezirksbeamte sagen, der Versicherer könnte falsch dargestellt politische Bedingungen und unzureichend bewertet Rauchschäden haben. County officials say the insurer may have misrepresented policy terms and inadequately assessed smoke damage. Die Untersuchung folgt einer Befragung von Dritten, die eine schlechtere Behandlung der Kunden von State Farm im Vergleich zu anderen Versicherern zeigt. The investigation follows a third-party survey showing worse treatment for State Farm customers compared to other insurers. State Farm, Kaliforniens größter privater Versicherer mit über 2,8 Millionen Policen, behauptet, es hat fast 5 Milliarden Dollar auf mehr als 13.500 Forderungen bezahlt und kooperiert, obwohl es die Sonde eine Ablenkung nennt. State Farm, California’s largest private insurer with over 2.8 million policies, claims it has paid nearly $5 billion on more than 13,500 claims and is cooperating, though it calls the probe a distraction. Das Unternehmen hat bis zum 20. November Zeit, um auf County-Datenanfragen zu reagieren. The company has until November 20 to respond to county data requests.