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Die neue "10-4"-Richtlinie von Target verlangt, dass Mitarbeiter innerhalb von 1 Meter begrüßt werden, was zu einer heftigen Reaktion der Mitarbeiter auf die Wirksamkeit führte.
Target hat eine 10-4-Politik für die Einbindung von Gästen eingeführt, die von den Mitarbeitern verlangt, Gastfreundlichkeit zu zeigen, indem sie lächeln und winken, wenn Kunden 3 Meter entfernt sind, und sie innerhalb von 1 Meter herzlich zu begrüßen, um das Kundenerlebnis während der Ferienzeit zu verbessern.
Die Initiative, angeführt von Chief Stores Officer Adrienne Costanzo, will Loyalität und Verbindung stärken.
Einige Mitarbeiter haben jedoch Frustration in den sozialen Medien geäußert, indem sie argumentierten, das Mandat gehe nicht auf zugrunde liegende Fragen wie niedrige Moral und unschätzbare Kunden ein und könnte schwierig zu erhalten sein.
Einzelheiten der Umsetzung und Durchsetzungsmaßnahmen bleiben unklar.
Target's new "10-4" policy mandates employee greetings within 4 feet, sparking employee backlash over its effectiveness.