Royal Mail verpasst Lieferziele, wurde Geldstrafe £21M, und stellt 20K-Arbeitnehmer und Änderung der Zeitpläne, um den Service zu verbessern. Royal Mail missed delivery targets, was fined £21M, and is hiring 20K workers and changing schedules to improve service.

Die Zustellleistung von Royal Mail ist zurückgegangen: Zwischen dem 20. Juni und dem 28. September wurden 73,4 % der Sendungen erster Klasse am nächsten Tag und 90,4 % der Sendungen zweiter Klasse innerhalb von drei Tagen zugestellt, was unter den Zielen für 2024-25 liegt. Royal Mail's delivery performance has declined, with 73.4% of first class mail delivered next day and 90.4% of second class mail arriving within three days between June 20 and September 28, below its 2024-25 targets. Das Unternehmen wurde von Ofcom wegen fehlender Benchmarks mit 21 Millionen Pfund bestraft. The company was fined £21 million by Ofcom for missing benchmarks. Als Reaktion darauf stellt sie 20.000 zusätzliche Mitarbeiter für die Feriensaison ein, vereinfacht den Betrieb und plant, die Lieferungen der zweiten Klasse am Samstag zu beenden, wobei sie nach erfolgreichen Piloten auf jeden zweiten Wochentag umstellt. In response, it is hiring 20,000 additional staff for the holiday season, simplifying operations, and planning to end Saturday second class deliveries, shifting to every other weekday, following successful pilots. Frühe Ergebnisse zeigen Fortschritte, und das Unternehmen sagt, es ist auf die Verbesserung der Zuverlässigkeit und rechtzeitige Lieferung konzentriert. Early results show progress, and the company says it is focused on improving reliability and timely delivery.