In Spanien werden jetzt für mehr als 15 Minuten Verspätungen im Eisenbahnverkehr Erstattungen gewährt, wodurch die Fahrgastrechte gestärkt werden. Spain now mandates rail refunds for 15+ minute train delays, boosting passenger rights.

Spaniens Parlament hat ein Gesetz verabschiedet, das Renfe verpflichtet, Passagiere für 15-Minuten-Verzögerungen bei seinen Hochgeschwindigkeitszügen und anderen Fernzügen zu entschädigen und eine 2024-Politik umzukehren, die die Erstattungsschwellen erhöht. Spain’s parliament has passed a law requiring Renfe to compensate passengers for 15-minute delays on its high-speed AVE and other long-distance trains, reversing a 2024 policy that raised refund thresholds. Passagiere erhalten jetzt 50 % Rückerstattungen für Verspätungen von 15 Minuten oder mehr und volle Rückerstattungen für 30-Minuten-Verzögerungen. Passengers will now receive 50% refunds for delays of 15 minutes or more and full refunds for 30-minute delays. Die Änderung, Teil des Sustainable Mobility Act, ging mit Unterstützung mehrerer Parteien trotz Widerstand des Verkehrsministeriums, die vor möglichen finanziellen und wettbewerblichen Auswirkungen warnte. The change, part of the Sustainable Mobility Act, passed with support from multiple parties despite opposition from the Transport Ministry, which warned of potential financial and competitive impacts. Die neuen Vorschriften sollen bald in Kraft treten und die Fahrgastrechte im spanischen Eisenbahnsystem stärken. The new rules are expected to take effect soon, strengthening passenger rights in Spain’s rail system.