Im November 2025 zog Swiggy Rückschlag in Indien, nachdem er trotz einer vegetischen Bestellung ein nicht-vegetisches Essen geliefert hatte, ohne Rückerstattung und schlechten Kundenservice. In November 2025, Swiggy drew backlash in India after delivering a non-veg meal despite a veg order, with no refund and poor customer service.

Im November 2025, Swiggy konfrontiert weit verbreitete Gegenreaktion in Indien, nachdem ein Kunde in Neu-Delhi erhielt ein nicht-vegetarisches Hühnergericht trotz der Bestellung vegetarisches Essen. In November 2025, Swiggy faced widespread backlash in India after a customer in New Delhi received a non-vegetarian chicken dish despite ordering vegetarian food. Der Kunde, "Mumbai Rains", teilte Beweise auf sozialen Medien zeigen Swiggy erkannte den Fehler, aber bot keine Rückerstattung oder Ersatz, der Fall wurde untersucht. The customer, 'Mumbai Rains,' shared evidence on social media showing Swiggy acknowledged the error but offered no refund or replacement, stating the case was under investigation. Der Vorfall löste zahlreiche ähnliche Beschwerden über fehlerhafte Bestellungen, verzögerte Auflösungen und einen nicht responsiven Kundenservice aus, was wachsende Bedenken über Genauigkeit und Rechenschaftspflicht in Indiens Lebensmittellieferbranche hervorhebt. The incident sparked numerous similar complaints about incorrect orders, delayed resolutions, and unresponsive customer service, highlighting growing concerns over accuracy and accountability in India’s food delivery sector.