Das Notfallpersonal in North Cumbria meldet steigendes Mobbing von Patienten, verbunden mit langen Wartezeiten und Systemdrücken, mit 15 Zwischenfällen im zweiten Quartal 2025/26. Emergency staff in North Cumbria report rising patient bullying, linked to long waits and system pressures, with 15 incidents in Q2 2025/26.

Die Mitarbeiter von North Cumbria's Notfallabteilungen berichteten über zunehmende Fälle von Mobbing und Schikanen mit 15 Fällen im 2. Quartal 2025/26, von acht im Vorjahr, aber weniger als 22 im gleichen Zeitraum im vergangenen Jahr. Staff at North Cumbria’s emergency departments reported rising incidents of patient bullying and harassment, with 15 cases in Q2 2025/26, up from eight earlier in the year but down from 22 same-period last year. Siebenundsiebzig Prozent des Notfallpersonals sagten, dass sie mit einem solchen Verhalten konfrontiert waren, vor allem wegen langer Wartezeiten und systemischem Druck. Seventy-seven percent of emergency staff said they faced such behavior, primarily due to long wait times and systemic pressures. Interim CEO Trudie Davies schrieb die Frustration auf unerfüllte Patientenbedürfnisse zurück, nicht Bosheit, und betonte die Notwendigkeit für eine bessere Serviceleistung. Interim CEO Trudie Davies attributed the frustration to unmet patient needs, not malice, and stressed the need for better service performance. Auch bei den Spannungen in den Operationssälen wurden Bedenken geäußert, wobei eine Überprüfung geplant war. Concerns also emerged over tensions in operating theatres, with a review planned. Beamte betonen, dass Wurzelursachen wie Arbeitsbelastung und Kommunikationslücken angesprochen werden. Officials emphasize addressing root causes like workload and communication gaps.