Das IRS verwendet Salesforce KI, um Mitarbeiter nach massiven Kürzungen zu unterstützen, wodurch Fairness-Bedenken geweckt werden. The IRS uses Salesforce AI to aid staff after massive cuts, raising fairness concerns.

Das IRS setzt KI-Agenten von Salesforce ein, um wichtige Divisionen zu unterstützen, inmitten einer fast 25%igen Personalreduzierung, die an Effizienzbemühungen der Regierung und eine Abschaltung gebunden ist. The IRS is using AI agents from Salesforce to assist key divisions amid a nearly 25% staff reduction tied to government efficiency efforts and a shutdown. Die Werkzeuge, die im Amt für Hauptberater, für den Steuerzahler und für das Berufungsbüro eingesetzt werden, behandeln Aufgaben wie Dokumentenrecherchen und Fallzusammenfassungen, um das verbleibende Personal zu unterstützen. The tools, deployed in the Office of Chief Counsel, Taxpayer Advocate Services, and Office of Appeals, handle tasks like document searches and case summaries to support remaining staff. Die Agentur hat seit 2024 mehr als ein Drittel ihrer Wirtschaftsprüfer verloren, was die Steuererhebung schwächt und sich in Richtung Automatisierung verlagert, während sie die kostenlose Steueranmeldung eliminiert. The agency has lost over a third of its auditors since 2024, weakening tax collection, and is shifting toward automation while eliminating free tax filing. Obwohl KI dazu bestimmt ist, die Arbeitnehmer zu erhöhen, nicht zu ersetzen, wirft der Schritt Bedenken hinsichtlich Fairness und Effizienz auf, da Personalmangel fortbesteht. Though AI is meant to augment, not replace, workers, the move raises concerns about fairness and efficiency as staffing shortages persist.