Eine neue NHS-Sicherheits-Hotline in North Cumbria ermöglicht es Mitarbeitern, Bedenken zu melden und innerhalb von Stunden schnelle Antworten zu erhalten. A new NHS safety hotline in North Cumbria enables staff to report concerns and get rapid responses within hours.

Ein neues NHS-Pilotprogramm in North Cumbria, das im April gestartet wurde, ermöglicht es den Mitarbeitern, Sicherheitsbedenken über eine spezielle Callline zu melden, wodurch schnelle Reaktionen innerhalb von Stunden statt Wochen möglich sind. A new NHS pilot program in North Cumbria, launched in April, allows staff to report safety concerns via a dedicated call line, enabling rapid responses within hours instead of weeks. Der Safety Advice and Support Call verbindet Mitarbeiter während der Geschäftszeiten mit dem Safety Governance Team und führt zu raschen Maßnahmen – wie der Entfernung fehlerhafter Medizinprodukte, die Gefahr laufen, dass sie Schaden verursachen – innerhalb eines einzigen Tages. The Safety Advice and Support Call connects employees with the Safety Governance Team during business hours, leading to swift action—such as removing faulty medical devices at risk of causing harm—within a single day. Die Initiative hat vertrauensvolle Warnungen ausgelöst, die Reaktionskoordination verbessert und sich von der Führung Lob verdient, darunter auch Executive Medical Director Dr. Adrian Clements, der es als innovativ bezeichnete. The initiative has prompted trust-wide alerts, improved response coordination, and earned praise from leadership, including Executive Medical Director Dr. Adrian Clements, who called it innovative. Das Programm wird um Sensibilisierungskampagnen der Mitarbeiter erweitert und kann für einen nationalen Preis nominiert werden. The program is being expanded with staff awareness campaigns and may be nominated for a national award.