Die Bank of Queensland schneidet 200 Arbeitsplätze und verschiebt einige Rollen im Ausland inmitten der digitalen Transformation, unter Berufung auf Finanzkriminalität und Effizienz. Bank of Queensland cuts 200 jobs and shifts some roles offshore amid digital transformation, citing financial crime and efficiency.

Die Bank of Queensland transformiert ihre Geschäftstätigkeit durch eine Partnerschaft mit Capgemini und schneidet 200 Rollen in Kontaktzentren, Kreditvergaben und Audits mit bis zu 48 Finanzkriminalitätspositionen, die möglicherweise ins Ausland verlagert werden. Bank of Queensland is transforming operations through a partnership with Capgemini, cutting 200 roles in contact centers, lending, and audit, with up to 48 financial crime positions potentially moving offshore. Die Bank, mit einem Rückgang des Nettogewinns um 53 % auf 133 Mio. $ aufgrund von Sanierungskosten und Umstrukturierungen, sagt, dass alle Personalentscheidungen den AUSTRAC-Vorschriften entsprechen und Mitarbeiterkonsultationen beinhalten. The bank, facing a 53% drop in net profit to $133 million due to remediation costs and restructuring, says all staffing decisions comply with AUSTRAC regulations and involve employee consultation. CEO Patrick Allaway berichtete, dass 44 % der Einzelhandelskunden auf eine neue digitale Plattform umgezogen sind, wobei eine vollständige Migration in Kürze erwartet wird. CEO Patrick Allaway reported 44% of retail customers have moved to a new digital platform, with full migration expected soon. Die Bank plant, Altsysteme in den Ruhestand zu ziehen, aber physische Filialen zu unterhalten, vor allem in Queensland, während ihre Rolle sich entwickelt. The bank plans to retire legacy systems but maintain physical branches, especially in Queensland, as their role evolves. Leadership betonte die Notwendigkeit von Technologie und externem Know-how zur Bekämpfung der Finanzkriminalität und zur Gewährleistung langfristiger Nachhaltigkeit. Leadership emphasized the need for technology and external expertise to combat financial crime and ensure long-term sustainability.