Avis berechnete einen Kunden $450 für einen Rauchgeruch, den sie nicht verursachten, wodurch Bedenken wegen der Reinigungsgebühren aufkommen. Avis charged a customer $450 for a smoke smell they didn’t cause, raising concerns about cleaning fees.

Avis berechnete einen Kunden $450 für einen "schweren Rauchgeruch" in einem Mietwagen, obwohl der Kunde behauptet, sie nicht rauchen, was Bedenken über die Reinigungsgebühren und Richtlinien des Unternehmens auslöst. Avis charged a customer $450 for a "heavy smoke smell" in a rental car, despite the customer stating they do not smoke, sparking concerns over the company's cleaning fees and policies.