Eine britische Pflegebehörde hat nach gescheiterten Inspektionen wegen unsicherer Personalausstattung und schlechter Pflege geschlossen. A UK care agency shut down after failing inspections due to unsafe staffing and poor care.

Zuverlässige Pflege LLP, eine domiziliare Pflegeagentur in Cradley Heath, Sandwell, wurde am 30. November geschlossen, nachdem die Care Quality Commission (CQC) sie aufgrund schwerwiegender Sicherheits- und Managementausfälle in besondere Maßnahmen versetzt hatte. Dependable Care LLP, a domiciliary care agency in Cradley Heath, Sandwell, closed on November 30 after the Care Quality Commission (CQC) placed it in special measures due to serious safety and management failures. Eine Oktober-Inspektion fand, dass die Agentur "unzureichend" in allen Kategorien bewertete, mit 27 % der Pflegeanrufe verpasst, unqualifiziertes Personal, inkonsistente Pflegeplanung und unzureichender Aufsicht. An October inspection found the agency rated "inadequate" across all categories, with 27% of care calls missed, unqualified staff, inconsistent care planning, and inadequate oversight. Obwohl zu dieser Zeit keine Kunden mit Lernbehinderungen oder Autismus den Dienst nutzten, zitierte der CQC Verstöße in fünf Verordnungen, darunter Personal, Sicherheit und personenorientierte Betreuung. Although no clients with learning disabilities or autism were using the service at the time, the CQC cited breaches in five regulations, including staffing, safety, and person-centred care. Die Agentur hatte ihren Ratsvertrag früher im Jahr verloren und kämpfte mit der Personalbindung. The agency had lost its council contract earlier in the year and struggled with staff retention. Das CQC hat Regulierungsmaßnahmen eingeleitet, die die Agentur einfordern könnte, und wird Verbesserungen überwachen. The CQC initiated regulatory action, which the agency could appeal, and will monitor for improvements.