Die britische FCA erweitert die Versicherungsaufsicht, um schlechte Schadenbearbeitung, irreführende Verkäufe und geringes Vertrauen zu beheben, wobei Reformen auf 2026 Verbesserungen abzielen. The UK's FCA is expanding insurance oversight to fix poor claims handling, misleading sales, and low trust, with reforms targeting 2026 improvements.

Die britische Financial Conduct Authority (FCA) erweitert ihre Aufsicht über die Haus- und Reiseversicherung nach einer Super-Beschwerde durch die Verbrauchergruppe Which?, die sich auf die Verbesserung der Schadenbearbeitung, Transparenz und Verbraucherverständnis der Abdeckung konzentriert. The UK's Financial Conduct Authority (FCA) is expanding its oversight of home and travel insurance following a super-complaint by consumer group Which?, focusing on improving claims handling, transparency, and consumer understanding of coverage. Während sie Fortschritte anerkannte, räumte die FCA anhaltende Probleme wie niedrige Schadensannahmequoten, irreführende Verkaufspraktiken und schlechten Kundenservice ein, insbesondere im Umgang mit Schadensmeldungen durch Dritte. While acknowledging progress, the FCA admitted persistent issues like low claims acceptance rates, misleading sales practices, and poor customer service, particularly with third-party claims handling. Sie wird eingehendere Überprüfungen durchführen, die Rechenschaftspflicht durchsetzen und die Ergebnisse überwachen, auf Maßnahmen aufbauen, einschließlich der Einstellung eines Betriebs und der Sicherung von Verpflichtungen durch leitende Führungskräfte. It will conduct deeper reviews, enforce accountability, and monitor outcomes, building on actions including halting one firm’s operations and securing commitments from senior managers. Die FCA zielt darauf ab, Fair Value und Vertrauen in den Versicherungsmärkten zu gewährleisten, wobei Reformen bis 2026 messbare Verbesserungen erwarten. The FCA aims to ensure fair value and trust in insurance markets, with reforms expected to deliver measurable improvements by 2026.