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Macy- und Nordstrom verbessern Beauty-Abteilungen mit technischen und medizinischen Dienstleistungen, um TikTok und Amazon Konkurrenz zu bekämpfen.
Kaufhäuser wie Macy- und Nordstrom renovieren ihre Beauty-Abteilungen, um dem Wettbewerb von TikTok, Amazon und Facheinzelhändlern entgegenzuwirken.
Käufer verlassen sich zunehmend auf Social-Media-Trends und KI für Beauty-Beratung und reduzieren den Einfluss im Laden.
Als Reaktion darauf führen die Geschäfte immersive Tech-Erlebnisse wie VR-Duft, Wimpernverlängerungen von Robotern, Werkzeuge zur Hautanalyse und medizinische Spa-Services einschließlich Botox ein.
Diese Upgrades zielen darauf ab, High-End-, Erlebnis-Shopping-Umgebungen zu schaffen, die Engagement und Ausgaben steigern, vor allem während der Ferienzeit.
Macy’s and Nordstrom are upgrading beauty departments with tech and medical services to fight TikTok and Amazon competition.