UK Watchdog verbietet ScotRail Anzeigen für falsche "Günstigste Tickets" Behauptungen, unter Berufung auf Mangel an Beweisen und Verbraucherschäden. UK watchdog bans ScotRail ads for false "cheapest tickets" claims, citing lack of proof and consumer harm.

Die britische Advertising Standards Authority (ASA) entschied, dass ScotRails Behauptungen, die billigsten Tickets anzubieten und preislich unschlagbar zu sein, irreführend seien, da das Unternehmen keine Beweise dafür lieferte, dass seine Tarife durchweg niedriger waren als Wettbewerber. The UK's Advertising Standards Authority (ASA) ruled that ScotRail’s claims of offering “the cheapest tickets” and being “unbeatable on price” were misleading, as the company provided no evidence that its fares were consistently lower than competitors’. Die ASA fand, dass die Anzeigen die Verbraucher davon abgehalten haben, andere Optionen zu überprüfen, was sie möglicherweise dazu veranlasste, mehr zu bezahlen. The ASA found the ads discouraged consumers from checking other options, potentially leading them to pay more. Obwohl ScotRail argumentierte, die Messaging ermutigte die Buchung direkt zu vermeiden Drittanbieter-Gebühren, die Wachhund sagte, solche Ansprüche müssen begründet werden. Although ScotRail argued the messaging encouraged booking directly to avoid third-party fees, the watchdog said such claims must be substantiated. Das Unternehmen hat seitdem seine Website aktualisiert, entschuldigt und zugesagt, die Einhaltung zu verbessern, während die verbotenen Anzeigen nicht wieder verwendet werden dürfen. The company has since updated its website, apologized, and pledged to improve compliance, while the banned ads must not be used again. Das Urteil ist Teil eines umfassenderen Vorgehens gegen irreführende Angaben über den Eisenbahntarif, die mehrere Betreiber betreffen. The ruling is part of a broader crackdown on misleading rail fare claims affecting multiple operators.