Ein Mädchen weinte, nachdem es sich von Santa-s-Grotto im Hyde Park Winter Wonderland abgewandt hatte, obwohl es bis 18 Uhr als geöffnet beworben wurde. A girl cried after being turned away from Santa’s Grotto at Hyde Park Winter Wonderland despite it being advertised as open until 6 p.m.

Ein sechsjähriges Mädchen weinte, nachdem es am 12. Dezember von der Grotte des Weihnachtsmanns im Winterwunderland des Hyde Parks abgelehnt worden war, sagte ihre Mutter, obwohl die Grotte als bis 18 Uhr geöffnet beworben wurde. A six-year-old girl cried after being turned away from Santa’s Grotto at Hyde Park’s Winter Wonderland on December 12, her mother said, despite the grotto being advertised as open until 6 p.m. Die Familie, die über £ 270 ausgegeben, konfrontiert lange Wartezeiten, Überbelegung und unzureichende Sitze. The family, which spent over £270, faced long waits, overcrowding, and insufficient seating. Die Mitarbeiter sagten ihnen, der Weihnachtsmann habe bis 15 Uhr "genug" gehabt, was die Kinder in Bedrängnis versetzte. Staff reportedly told them Santa had “had enough” by 3 p.m., leaving children distressed. Die Mutter brachte sie später in eine lokale Grotte. The mother later took them to a local grotto. Hyde Park Winter Wonderland sagte, zeitlicher Eintritt, Ticketing und geplante Pausen werden verwendet, um Menschenmengen zu verwalten und Sicherheit zu gewährleisten. Hyde Park Winter Wonderland said timed entry, ticketing, and scheduled breaks are used to manage crowds and ensure safety.