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Der Anstieg des Urlaubseinkaufs hat dazu geführt, dass die Online-Returns verzeichnet wurden, was im Jahr 2024 890 Milliarden US-Dollar kostete und Umweltbedenken aufkommen ließ.
Die Weihnachtszeit hat zu einem Anstieg der Online-Rücksendungen in Kanada und den USA geführt, wobei der E-Commerce-Umsatz jährlich fast 100 Milliarden US-Dollar erreicht und die Rückgabequoten 20% erreichen.
Trotz steigender Lebenshaltungskosten erhöhten sich die Ausgaben für Black Friday und Cyber Monday, was ein Return-Volumen anheizte, das US-Einzelhändler 2023 fast 248 Milliarden Dollar und 2024 890 Milliarden Dollar kostete.
Die Bearbeitung von Rückgaben kann 20 % bis 65 % des Produktwerts kosten, und über 2 Milliarden Kilogramm zurückgegebener Waren tragen zum jährlichen Abfall in Kanada bei.
Während einige Gegenstände über Sekundärmärkte wieder auf Lager oder weiterverkauft werden, werden viele am Ende verworfen, gespendet oder recycelt.
Die Umweltbelange nehmen aufgrund mehrerer Schifffahrtsreisen und Verpackungsabfälle zu, was Einzelhändler zu automatisierten Systemen und Nachhaltigkeitsinitiativen veranlasst.
Holiday shopping surge has led to record online returns, costing U.S. retailers $890 billion in 2024 and raising environmental concerns.