Ein Neuseeländer wurde für vier Stuhlsticker mit 69 Dollar belastet, was zu einer heftigen Reaktion über die Liefergebühren und den Service von IKEA führte. A New Zealander was charged $69 for four chair stickers, sparking backlash over IKEA's delivery fees and service.

Ein neuseeländischer Kunde wurde $69 berechnet, um nur vier Esszimmerstuhlaufkleber von IKEA zu erhalten, was weit verbreitete Kritik nach dem Firmenstart im Dezember hervorruft. A New Zealand customer was charged $69 to receive only four dining chair stickers from IKEA, sparking widespread criticism after the company’s December launch. Trotz Rückerstattungen für die Stühle, die Liefergebühr wurde nicht zurückgegeben, und eine sarkastische Follow-up-E-Mail frustrierte. Despite refunds for the chairs, the delivery fee was not returned, and a sarcastic follow-up email fueled frustration. Ähnliche Vorfälle, darunter Teillieferungen und hohe Gebühren, sind seit der Eröffnung der IKEA im Land entstanden. Similar incidents, including partial deliveries and high fees, have emerged since IKEA opened in the country. Das Unternehmen räumte ein, dass es seine Standards nicht erfüllte, und sagte, dass es die Prozesse und die Schulung des Personals verbessert, obwohl es sich weigerte, zu einzelnen Fällen Stellung zu nehmen. The company acknowledged the issues, admitted they fall short of its standards, and said it is improving processes and staff training, though it declined to comment on individual cases.