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Ein Zomato Glitch löste Empörung aus, nachdem eine Mahlzeit von 320 auf 655 angestiegen war, was einen Rückschlag über die Preisgerechtigkeit bewirkte.
Ein viral verbreiteter Social Media-Post des indischen Nutzers Nalini Unagar enthüllte eine signifikante Preisunterschiedlichkeit bei Zomato, wo ein Restaurantessen für ₹320 auf der App für ₹655 aufgeführt wurde, was zu einer Gegenreaktion wegen angeblicher Überbewertung führte.
Nutzer berichteten ähnliche Probleme, mit einigen behauptenden Artikel kosten bis zu 50% mehr auf der Plattform.
Zomato erklärte, dass die Preise von Restaurants, nicht vom Unternehmen, festgelegt werden und dass es als Vermittler fungiert und verspricht, Feedback mit dem Restaurant zu teilen.
Die Kontroverse hat breitere Bedenken in Bezug auf Preistransparenz, Plattformprovisionen und Fairness in der Lebensmittellieferindustrie geweckt.
A Zomato glitch sparked outrage after a ₹320 meal was listed at ₹655, prompting backlash over pricing fairness.