Eine britische Umfrage findet, dass die meisten Briten nicht lesen oder verstehen Utility Rechnungen, die eine Kampagne für klarere, einfachere Abrechnung. A UK survey finds most Brits don’t read or understand utility bills, prompting a campaign for clearer, simpler billing.

Eine britische Umfrage zeigt, dass 70% der Briten ihre Versorgungsrechnungen nicht lesen und über zwei Drittel sie trotz finanzieller Belastung nicht verstehen. A UK survey reveals that 70% of Brits don’t read their utility bills, and over two-thirds don’t understand them, despite financial strain. Viele bleiben bei Anbietern, denen sie aufgrund von Preiserhöhungen und versteckten Gebühren misstrauen, und glauben, dass es keine besseren Optionen gibt. Many stay with providers they distrust due to mid-contract price hikes and hidden fees, believing no better options exist. Als Reaktion darauf startete Utility Warehouse den Utilit-Eye-Test mit visuellen Werkzeugen, um das Bill-Verstehen zu verbessern. In response, Utility Warehouse launched the “Utilit-Eye Test,” using visual tools to improve bill comprehension. Die Ergebnisse zeigen, dass 75 % für besseren Service wechseln würden, 73 % echte Unterstützung wünschen, 72 % ehrliche Preiskommunikation schätzen und 61 % eine einzige, vereinfachte Rechnung bevorzugen. Findings show 75% would switch for better service, 73% want real person support, 72% value honest price communication, and 61% prefer a single, simplified bill. Die Kampagne zielt darauf ab, die Transparenz und die Verbraucherkontrolle zu erhöhen. The campaign aims to boost transparency and consumer control.