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68% der Online-Shopper von D2C verlassen Wagen aufgrund versteckter Gebühren, harter Kasse und Sicherheitsbedenken.
Eine wachsende Zahl von Direktkunden verlässt ihren Warenkorb vor dem Kauf, wobei jüngste Daten darauf hindeuten, dass 68% der D2C-Käufe in den letzten Phasen aufgegeben werden.
Zu den wichtigsten Faktoren zählen unerwartete Versandkosten, komplexe Checkout-Prozesse und mangelndes Vertrauen in die Zahlungssicherheit.
Marken werden aufgefordert, die Checkout-Ströme zu straffen, eine transparente Preisgestaltung im Vorfeld anzubieten und die Standortsicherheit zu verbessern, um Dropoffs zu reduzieren und die Conversion-Raten zu verbessern.
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68% of D2C online shoppers abandon carts due to hidden fees, tough checkout, and security concerns.