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Die Fluggesellschaften lehnen Transparenzregeln ab, unter Berufung auf Sicherheits- und Geschäftsrisiken, da eine Sammelklage Air Canada fälschlicherweise eine Entschädigung für Verzögerungen vermeidet.
Die wichtigsten Fluggesellschaften Kanadas lehnen eine gerichtliche Anfechtung der Vertraulichkeitsregeln der Canadian Transportation Agency ab und argumentieren, dass die Offenlegung den Sicherheits- und Geschäftsinteressen schaden könnte, während Advocacy-Gruppen die Regeln als "Gag Order" bezeichnen, die Transparenz und Fahrgastrechte untergräbt.
Der Streit konzentriert sich auf die CTA-Politik 2023 Blockierung der öffentlichen Weitergabe von Beschwerdeergebnissen, mit Kritikern Warnung vorgeschlagene Geldbußen für Verstöße könnte die Berichterstattung abschrecken.
Bis zum 4. Januar 2026 traf die Agentur beinahe 89 000 Beschwerden zurück.
Eine separate Sammelklage in Québec behauptet, Air Canada habe Flugverzögerungen als sicherheitsbedingt eingestuft, um eine Entschädigung nach den Flugpassagierschutzbestimmungen von Canada zu vermeiden, was möglicherweise Tausende von Fluggästen betreffen könnte.
Airlines oppose transparency rules, citing safety and business risks, as a class-action lawsuit alleges Air Canada wrongly avoided compensation for delays.