70% der irischen Einzelhandelsarbeiter berichten über Kundenmissbrauch, meist verbal, während der Spitzenzeiten, doch die meisten sagen, dass Kunden freundlich sind und Arbeitgeber sie unterstützen. 70% of Irish retail workers report customer abuse, mostly verbal, during peak hours, yet most say customers are kind and employers support them.

Eine Umfrage bei 500 irischen Einzelhandelsarbeitern ergab, dass 70 % der Befragten Kundenmissbrauch erlebten, meist verbale, wobei Rassen-, Geschlechter- und Altersdiskriminierung berichtet wurde. A survey of 500 Irish retail workers found 70% experienced customer abuse, mostly verbal, with race, gender, and age-based discrimination reported. Ein Drittel wurde wöchentlich, oft zwischen 17 und 22 Uhr, misshandelt. One-third faced abuse weekly, often between 5pm and 10pm. Trotzdem sagten über 80 %, dass die meisten Kunden freundlich sind, und 86 % empfinden Unterstützung durch den Arbeitgeber. Despite this, over 80% said most customers are kind, and 86% feel employer support. Die Ergebnisse, Teil der Kindness Week 2026, zielen darauf ab, respektvolle Interaktionen unter ständiger Sorge um das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu fördern. The findings, part of Kindness Week 2026, aim to promote respectful interactions amid ongoing concerns about staff wellbeing.