Das Vertrauen in den britischen KI-Einkauf steigt auf 28 %, angetrieben von jüngeren Erwachsenen, trotz Bedenken im Bereich der Privatsphäre. UK AI shopping trust rises to 28%, driven by younger adults, despite privacy concerns.

Eine Umfrage von Adyen zeigt, dass 28 % der britischen Verbraucher inzwischen KI vertrauen, um ihren gesamten Einkaufsprozess zu bewältigen, gegenüber 12 % vor einem Jahr, die von jüngeren Erwachsenen angetrieben werden. A survey by Adyen finds that 28% of UK consumers now trust AI to handle their entire shopping process, up from 12% a year ago, driven by younger adults. Von den 28- bis 43-Jährigen sind 49% bereit, KI volle Einkäufe verwalten zu lassen. Among those aged 28 to 43, 49% are willing to let AI manage full purchases. Während 84 % der Einzelhändler KI-gesteuerte Transaktionen unterstützen, bestehen weiterhin Bedenken hinsichtlich Datenschutz und Sicherheit, wobei 32 % der Nutzer Käufe überprüfen oder absagen möchten. While 84% of retailers support AI-driven transactions, concerns persist over data privacy and security, with 32% of users wanting to review or cancel purchases. Über die Hälfte der KI-Shopper sagen, es spart Zeit und reduziert Online-Unordnung. Over half of AI shoppers say it saves time and reduces online clutter. Experten fordern Einzelhändler auf, die Zahlungssysteme zu stärken und die Kontrolle über die Kundenbeziehungen zu behalten, während KI vom Surfen zum Kauf wechselt. Experts urge retailers to strengthen payment systems and maintain control over customer relationships as AI shifts from browsing to buying. Die Ergebnisse basieren auf einer Umfrage bei 2.000 Erwachsenen im Vereinigten Königreich und 500 Einzelhändlern, die vom 21. November bis zum 3. Dezember durchgeführt wurden. The findings are based on a survey of 2,000 UK adults and 500 retailers conducted November 21 to December 3.