Ein Bericht von 2026 ergab, dass 29% der britischen Erwachsenen während der Weihnachtszeit mit Verzögerungen in der Royal Mail konfrontiert waren, wobei trotz steigender Stempelpreise und schlechter Lieferleistung 5,7 Millionen kritische Post fehlten. A 2026 report revealed 29% of UK adults faced Royal Mail delays during Christmas, with 5.7 million missing critical mail, despite rising stamp prices and poor delivery performance.

In einem Bericht von Citizens Advice aus dem Jahr 2026 wurde festgestellt, dass 29% der Erwachsenen in Großbritannien während der Weihnachtszeit mit Royal Mail, dem höchsten Niveau in fünf Jahren, mit Verspätungen konfrontiert waren, wobei 5,7 Millionen wichtige Briefe über Gesundheit, Leistungen, Rechtsfragen und Geldstrafen fehlten. A 2026 report by Citizens Advice found that 29% of UK adults faced delays with Royal Mail during the Christmas period, the highest level in five years, with 5.7 million missing important letters on health, benefits, legal matters, and fines. Trotz der mehr als verdoppelten Stempelpreise seit 2020 auf 1,70 £ hat Royal Mail seit 2017 oder seit 2020 keine erstklassigen Lieferziele erreicht. Despite stamp prices more than doubling since 2020 to £1.70, Royal Mail has not met first-class delivery targets since 2017 or second-class since 2020. Ofcom reduzierte zweite Klasse Lieferverpflichtungen zu jedem anderen Wochentag, wirksam im Jahr 2026, nachdem zuvor Fining Royal Mail £37 Millionen. Ofcom reduced second-class delivery obligations to every other weekday, effective in 2026, after previously fining Royal Mail £37 million. Die Wohltätigkeitsorganisation forderte die Regulierungsbehörden auf, künftige Preiserhöhungen an die Leistung zu binden, wobei sie weit verbreitete Ängste und keinen alternativen Postanbieter nannte. The charity urged regulators to tie future price increases to performance, citing widespread anxiety and no alternative postal provider. Royal Mail angegeben, über 99% der Post nach empfohlenen Terminen pünktlich angekommen. Royal Mail stated over 99% of mail posted by recommended dates arrived on time.