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Einwohner von White Notley verlangen die Rückkehr ihres wöchentlichen Bus nach Braintree, unter Berufung auf unzuverlässige On-Demand-Service-Probleme.
Die Bewohner von White Notley drängen auf die Rückkehr ihres wöchentlichen Busdienstes, nachdem Essex County Council die 345 Route durch DigiGo ersetzte, einen buchbaren On-Demand-Service, der im Juli 2024 eingeführt wurde.
Viele ältere und schutzbedürftige Einwohner berichten, dass das neue System unzuverlässig ist, ohne Internet-Zugang schwer zu bedienen ist und nicht in der Lage ist, Einkaufs- oder Mobilitätshilfen in Anspruch zu nehmen.
Trotz erweiterter Abdeckung und einer hohen Kundenzufriedenheit Bewertung durch den Rat behauptet, haben häufige Stornierungen, schlechte Kommunikation und Buchungsschwierigkeiten Menschen gestrandet, vor allem während der Ferien.
Eine Umfrage von Ratsmitglied Ross Playle bestätigte die weitverbreitete Unzufriedenheit mit der Konsistenz des Dienstes.
Die Bewohner fordern weiterhin einen zuverlässigen, vorhersehbaren wöchentlichen Bus nach Braintree, um den Zugang zu wichtigen Dienstleistungen und sozialen Verbindungen zu erhalten.
Residents of White Notley demand the return of their weekly bus to Braintree, citing unreliable on-demand service issues.