BMO verhängte $4M für zu Unrecht Gebühren an 101K Kunden trotz Verzicht, FCAC sagt. BMO fined $4M for wrongly charging fees to 101K customers despite waivers, FCAC says.

Kanadas Financial Consumer Agency Geldstrafe Bank of Montreal $ 4 Millionen für falsch berechnet Kunden monatliche Gebühren auf diskontierte Bankpläne zwischen 2010 und 2024, obwohl Verzichte oder Ermäßigungen vorhanden sind. Canada’s Financial Consumer Agency fined Bank of Montreal $4 million for incorrectly charging customers monthly fees on discounted banking plans between 2010 and 2024, despite waivers or reductions being in place. Die Fehler betrafen 101.091 Kunden, darunter Neuankömmlinge, Studenten, Indigene Kunden und solche, die eine Heimfinanzierungsaktion durchführten. The errors affected 101,091 customers, including newcomers, students, Indigenous clients, and those in a home financing promotion. Die Agentur zitierte unzureichende Gebührenangaben und schwache interne Kontrollen, da BMO trotz über 500 Beschwerden nicht tätig wurde. The agency cited inadequate fee disclosures and weak internal controls, noting BMO failed to act despite over 500 complaints. Die Bank hat über 3 Millionen Dollar zurückgezahlt und 600.000 Dollar für uneinbringliche Beträge gespendet. The bank reimbursed over $3 million and donated $600,000 for unrecoverable amounts. Die am 2. Februar 2026 angekündigte Strafe ist die zweitgrößte Strafe, die jemals von der FCAC verhängt wurde. The penalty, announced February 2, 2026, is the second-largest ever issued by the FCAC.