DEWA war das erste globale Regierungsunternehmen, das Dienstleistungen über ChatGPT anbietet, wodurch KI-powered Rechnungen und Kontozugriffe ermöglicht wurden. DEWA became the first global government utility to offer services via ChatGPT, enabling AI-powered bill and account access.

Die Dubai Electricity and Water Authority (DEWA) hat ihre Dienste im ChatGPT Apps Directory ins Leben gerufen und ist damit weltweit das erste staatliche Versorgungsunternehmen, das öffentliche Dienstleistungen über eine KI-Plattform anbietet. Dubai Electricity and Water Authority (DEWA) has launched its services on the ChatGPT Apps Directory, becoming the first government utility worldwide to offer public services through an AI platform. Die Integration ermöglicht es Benutzern, über natürliche Sprachgespräche auf Rechnungsanfragen, Kontodetails, Abrechnungsunterstützung, EV-Ladestellen mit Wegbeschreibungen und Kunden-Happiness-Center-Informationen zuzugreifen. The integration allows users to access bill inquiries, account details, billing support, EV charger locations with directions, and Customer Happiness Centre information via natural language conversations. Als Teil der DEWA-Strategie für Integration und operative Dienstleistungen unterstützt der Schritt Dubais Ziel, bei der KI und digitalen Innovation zu führen, wobei zusätzliche Services im Laufe der Zeit unter strengen Sicherheits- und Datenschutzstandards erwartet werden. Part of DEWA’s “AI Integration and Operating Services” strategy, the move supports Dubai’s goal to lead in AI and digital innovation, with additional services expected over time under strict security and privacy standards.