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Ein Swindon Pflegeheim wurde aufgefordert, sich zu verbessern, nachdem unsichere medizinische Praktiken gefunden wurden, trotz des Mitgefühls des Personals und der hohen Zufriedenheit der Bewohner.
Ein Swindon-Pflegeheim, das Orchards-Wohnheim, soll sich verbessern, nachdem eine Inspektion schwerwiegende Mängel im medizinischen Management festgestellt hat, einschließlich unsicherer Verabreichung, unvollständiger Aufzeichnungen und eines Kühlschranks, der außerhalb sicherer Temperaturen arbeitet.
Unerklärliche Lücken in der Medikation und fehlende Verfallsfristen wurden ebenfalls festgestellt, was gegen eine gesetzliche Sicherheitsanforderung verstößt.
Trotz dieser Probleme wurden die Mitarbeiter für Mitgefühl und Training gelobt, die Bewohner berichteten über eine hohe Zufriedenheit, und das Haus hielt eine "gute" Bewertung in drei Bereichen.
Das Haus hat seitdem Änderungen, einschließlich Personalschulungen und neue Überwachungssysteme, umgesetzt und hat jetzt eine allgemeine Bewertung "Benötigt Verbesserung".
A Swindon care home was told to improve after unsafe medicine practices were found, despite staff compassion and high resident satisfaction.