Singapurs Dyna.Ai arbeitet mit Saudi-Ejada zusammen, um KI-Agenten in Call Centern einzusetzen und den Service und die nationalen Fähigkeiten zu stärken. Singapore’s Dyna.Ai partners with Saudi ejada to deploy AI agents in call centers, boosting service and national capabilities.

Dyna.Ai, eine in Singapur ansässige KI-Firma, hat mit Saudi-Arabiens ejada Systems eine Partnerschaft geschlossen, um skalierbare, produktionsfähige KI-Agenten in lokalen Call Centern einzusetzen. Dyna.Ai, a Singapore-based AI firm, has partnered with Saudi Arabia’s ejada Systems to deploy scalable, production-ready AI agents in local call centers. Die Zusammenarbeit zielt darauf ab, den Kundenservice zu verbessern, indem sprach- und textbasierte KI-Systeme in bestehende Plattformen integriert werden und sich dabei auf Zuverlässigkeit, Compliance und nationale Kompetenzentwicklung konzentrieren. The collaboration aims to enhance customer service by integrating voice and text-based AI systems into existing platforms, focusing on reliability, compliance, and national capability development. Der Umzug unterstützt einen breiteren Übergang vom KI-Experiment zur Real-Welt-Bereitstellung und passt sich dem prognostizierten Wachstum des Contact Center-Softwaremarktes von 64 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025 auf über 213 Milliarden US-Dollar bis 2032 an. The move supports a broader shift from AI experimentation to real-world deployment, aligning with the projected growth of the contact center software market from $64 billion in 2025 to over $213 billion by 2032.