KI steigert die Umsatzleistung im Jahr 2026 durch Schneiden von Admin-Arbeit und Beschleunigung von Aufgaben, mit 83 % der Unternehmen, die es in CRM eher Ziele zu erreichen. AI is boosting sales performance in 2026 by cutting admin work and speeding up tasks, with 83% of firms using it in CRM more likely to meet goals.

KI-Agenten verwandeln Vertriebsteams im Jahr 2026, mit leistungsstarken Teams 1,7-mal wahrscheinlicher, sie für Prospektion zu verwenden. AI agents are transforming sales teams in 2026, with high-performing teams 1.7 times more likely to use them for prospecting. Salesforce-Globalumfrage zeigt, dass KI dazu beiträgt, administrative Arbeit zu reduzieren, insbesondere für Gen Z-Reps, die zwei Stunden wöchentlich an Dateneingabe verlieren. Salesforce’s global survey shows AI helps reduce administrative work, especially for Gen Z reps who lose two hours weekly to data entry. In Australien und Neuseeland sehen mehr als 90 % der Vertriebsführer KI als kritisch an. In Australia and New Zealand, over 90% of sales leaders view AI as critical. Unternehmen nutzen KI für die Lead-Qualifizierung, Kundenprofilierung und schnellere Antworten, wodurch die Recherchezeit um 36 % und das E-Mail-Entwurf um 37 % reduziert wird. Companies use AI for lead qualification, customer profiling, and faster responses, cutting research time by 36% and email drafting by 37%. Während 88 % der australischen und 92 % der neuseeländischen Unternehmen KI verwenden, ist die Akzeptanz ungleichmäßig – 51 % der Vertriebsteams nutzen sie gegenüber 77 % im Marketing – aufgrund von Datenqualitätsproblemen, fragmentierten Systemen und fehlender Fachkompetenz. While 88% of Australian and 92% of New Zealand firms use some AI, adoption is uneven—51% of sales teams use it versus 77% in marketing—due to data quality issues, fragmented systems, and lack of expertise. Trotz Herausforderungen ist KI mit einer höheren Umsatzleistung verbunden, wobei 83 % der Unternehmen, die generative KI in CRM-Berichten verwenden, eher über die Ziele hinausgehen. Despite challenges, AI is linked to higher sales performance, with 83% of firms using generative AI in CRM reporting more likely to exceed goals.