Ein Qantas-Passagier wurde von einem bezahlten Extra-Legroom-Sitz auf einen mittleren Sitz verlegt, wobei mehrere solcher Sitze dem Personal zugewiesen wurden, was zu Kundenbedenken führte. A Qantas passenger was moved from a paid extra-legroom seat to a middle seat, with multiple such seats reassigned to staff, sparking customer concern.

Ein Qantas Gold Frequent Flyer von NSW wurde von einem bezahlten extra-legroom Fenstersitz auf einen mittleren Sitz am Gate verlegt und später entdeckt, dass mehrere solcher Sitze an das Personal der Fluggesellschaft verlegt worden waren, was Bedenken hinsichtlich der Kundenbehandlung aufwirft. A Qantas Gold Frequent Flyer from NSW was moved from a paid extra-legroom window seat to a middle seat at the gate, later discovering several such seats had been reassigned to airline staff, raising concerns about customer treatment. Ein anderer Reisende lobte eine Melbourne Coffee Outlet in Belgien, während ein Führer auf einer Intrepid-Bahnreise von Paris nach Istanbul hohe Noten für Expertise erhielt. Another traveler praised a Melbourne Coffee outlet in Belgium, while a guide on an Intrepid rail journey from Paris to Istanbul received high marks for expertise. Eine gesonderte Beschwerde zitierte Verzögerungen mit Qantas Pay nach einem Diebstahl in Lyon, Frankreich, und ein anderer Reisende berichtet, dass auf einer Etihad Business Class Flug ohne Entschädigung auf eine andere Fluggesellschaft und nicht-Lie-Flat-Sitze umgestellt wurde. A separate complaint cited delays with Qantas Pay after a theft in Lyon, France, and another traveler reported being switched to a different airline and non-lie-flat seats on an Etihad business class flight without compensation.