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Die Abschaffung der Sitzplatzauswahl im Januar 2026 verschlimmert die Überfüllung und löst die Reaktion der Passagiere aus.
Southwest Airlines sieht sich nach dem Wegfall der Sitzplatzauswahl am 27. Januar 2026 mit Gegenreaktion konfrontiert, eine Veränderung, die die Überlastung der Kabinen verschärft hat, insbesondere an der Front, wo frühe Boarder Overhead-Behälter füllen.
Der Umzug, der Teil eines breiteren Wandels einschließlich des Endes der freien aufgegebenen Taschen im Mai 2025 ist, hat Kritik an der Unterminierung des langjährigen kundenfreundlichen Images der Fluggesellschaft erregt.
Reiseexperten warnen davor, dass die Änderungen loyale Passagiere zu Wettbewerbern treiben können, zumal die Frustration in den sozialen Medien zunimmt.
Während die Fluggesellschaft die Änderungen schrittweise umsetzt, bleiben viele Reisende unzufrieden, mit Forderungen nach zusätzlichem Personal, um den Übergang zu erleichtern.
Southwest’s Jan. 2026 seat selection removal worsens crowding, sparking passenger backlash.