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Ein landesweiter Kunde meldete einen gefälschten Betrugsalarm und forderte eine Bankwarnung gegen unaufgeforderte Anfragen nach sensiblen Informationen.
Ein Kunde der Nationwide Building Society meldete eine verdächtige App-Nachricht und rief an, sofortige Maßnahmen auf einer angeblich kompromittierten Karte zu fordern, was die Bank veranlasste, eine landesweite Warnung auszusenden.
landesweit bestätigt, es kann Kunden per App oder Telefon über Betrug kontaktieren, aber betonte, es fordert nie sensible Informationen oder dringende Maßnahmen durch unerbetene Nachrichten.
Die Bank riet den Kunden, alle Mitteilungen durch direkte Kontaktaufnahme zu überprüfen und den Vorfall den Behörden zu melden.
Während keine Datenverletzung bestätigt wurde, wurde in dem Ereignis die Notwendigkeit der Wachsamkeit hervorgehoben.
Nationwide setzt auch seine £ 175 Switch-Anreiz für neue Kunden, die über den Current Account Switch Service, sofern sie Einlagen und Ausgaben Bedingungen erfüllen.
A Nationwide customer reported a fake fraud alert, prompting a bank warning against unsolicited requests for sensitive info.