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Burger King verbessert seine Whopper mit einem besseren Brötchen, verbessert Mayo und eine neue Box, um Sogginess zu beheben, um die Zufriedenheit zu steigern.
Burger King aktualisiert seine Whopper zum ersten Mal seit fast einem Jahrzehnt, die Einführung eines Premium-Brötchen, cremiger Mayonnaise mit Zitrusfrüchten und süßen Noten, und eine Muschelschachtel, um Sogginess zu verhindern und die Präsentation zu verbessern.
Das Rindfleisch bleibt unverändert, und die Nachrüstungen, die nach sieben Monaten Test entwickelt wurden, zielen darauf ab, die seit langem bestehenden Beschwerden über den Bruch des Burgers zu beheben.
Die Änderungen werden an mehr als 7000 US-Standorten vorgenommen, wobei Franchisenehmer mit zusätzlichen 4.000 US-Dollar jährlichen Kosten konfrontiert sind – obwohl Burger King sie drängt, es nicht an Kunden weiterzugeben.
Der Umzug folgt einer Periode der sinkenden Kundenzufriedenheit und einem Anstieg von 3,2% im US-Gleichverkauf, wobei Präsident Tom Curtis persönlich Feedback sammelt, um Verbesserungen zu leiten.
Burger King is upgrading its Whopper with a better bun, improved mayo, and a new box to fix sogginess, aiming to boost satisfaction.