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Indien erlässt neue Lufterstattungsvorschriften: kostenlose Änderungen/Stornierungen innerhalb von 48 Stunden, schnellere Rückerstattungen und verzichtete auf Namenskorrekturgebühren.
Die Generaldirektion Zivilluftfahrt (DGCA) hat mit Wirkung zum 24. Februar 2026 neue Regeln für die Erstattung von Flugtickets eingeführt, die es Passagieren ermöglichen, Tickets innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung ohne Gebühren zu stornieren oder zu ändern, wenn die Abreise länger als 7 Tage (Inland) oder 15 Tage (international) entfernt ist.
Die Fluggesellschaften müssen innerhalb von 24 Stunden auf die Gebühren für die Namenskorrektur verzichten, wenn Tickets direkt über ihre Website gekauft werden.
Rückerstattungen für Tickets, die über Agenten oder Portale erworben werden, müssen innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet werden.
Die Änderungen, die auf die Verbesserung der Transparenz und der Passagierrechte abzielen, folgen verstärkten Beschwerden, auch während der Flugunterbrechungen von IndiGo-s 2025.
India enacts new air refund rules: free changes/cancellations within 48 hours, faster refunds, and waived name correction fees.