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Einer von fünf britischen Lebensmittelreisen vermisse Gegenstände, kostete 2,1 Milliarden £, da Käufer die Verfügbarkeit über den Preis priorisieren.
Nach einem Bericht von DHL und Retail Economics, der auf 2.000 Haushalten basiert, verfehlt nun einer von fünf britischen Lebensmittelreisen mindestens einen Artikel, der schätzungsweise 2,1 Milliarden Pfund an Umsatzverlusten kostet.
Fast 60% der Käufer besuchen häufig mehrere Geschäfte aufgrund von Aktienemissionen, und jeder dritte jetzt priorisieren Verfügbarkeit über Preis.
Besonders betroffen sind die Käufer unter 45 Jahren, wobei die Convenience-Stores – 20 % des Umsatzes – für fast die Hälfte der verdrängten Ausgaben verantwortlich sind und für 63 % der Verbraucher eine schlechtere Verfügbarkeit aufweisen.
Experten sagen, konsequente Produktverfügbarkeit ist jetzt ein wichtiger Treiber der Kundenbindung, übertrifft den Preis und entscheidend für den Aufbau von Vertrauen in einem schnelllebigen Einzelhandelsumfeld.
One in five UK grocery trips miss items, costing £2.1 billion, as shoppers prioritize availability over price.