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Fünf Wasseranbieter aktualisierten die Bedingungen, um nicht spezifizierte Kundenaktionen zu verbieten, was Transparenzbedenken auslöst.
Eine kürzliche Aktualisierung der Service-Bedingungen für fünf Wasserlieferanten enthält nun eine "nicht zulässige" Regel, die bestimmte Kundenaktionen beschränkt, obwohl in der Bekanntmachung keine spezifischen Details über die verbotenen Aktivitäten offengelegt wurden.
Der Wandel betrifft Kunden in mehreren Regionen und hat Fragen nach Transparenz und Rechenschaftspflicht ausgelöst.
Die Wasserunternehmen bestätigten, dass die Aktualisierung Teil umfassenderer betrieblicher Anpassungen ist, aber keine weiteren Klarstellungen hinsichtlich der Durchsetzung oder Ausnahmen enthielt.
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Five water providers updated terms to ban unspecified customer actions, sparking transparency concerns.