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Über 10.500 Neuseeländer verlangen eine klarere Offenlegung der Fluggastrechte bei Verspätungen oder Stornierungen.
Über 10.500 Neuseeländer haben eine Petition unterzeichnet, in der die Regierung aufgefordert wird, von den Fluggesellschaften zu verlangen, dass sie die Fluggäste bei Verspätungen oder Annullierungen eindeutig über ihre Rechte informieren.
Consumer NZ fordert den assoziierten Verkehrsminister James Meager auf, bestehende Befugnisse im Rahmen des Civil Aviation Act zu nutzen, um transparente Offenlegungen zu mandatieren, unter Berufung auf weit verbreitete Verwirrung unter Reisenden über Ansprüche wie Rückerstattungen oder Entschädigung bis zum 10-fachen der Ticketkosten.
Trotz der Abänderungen, die dieser Behörde gewährt wurden, wurden keine Maßnahmen ergriffen.
Der Schub folgt Jetstars $2,25 Millionen Geldstrafe für irreführende Passagiere und eine laufende Untersuchung in Air New Zealand.
Viele Reisende sind sich ihrer Rechte nicht bewusst und zahlen oft für Kosten, die Fluggesellschaften decken sollten.
Over 10,500 New Zealanders demand clearer airline passenger rights disclosure during delays or cancellations.