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Taylor Swift-Fans, die Vancouver Konzertkarten über StubHub gekauft haben, können Rückerstattungen erhalten, wenn die Einschränkungen der Ansicht nicht offengelegt wurden, unter einer neuen Regelung.
Taylor Swift-Fans, die Tickets für ihre 2024 Vancouver Konzerte durch StubHub gekauft haben, können erstattungsfähig sein, wenn ihre Sitze eingeschränkte oder behinderte Ansichten hatten, die nicht eindeutig offengelegt wurden.
Eine Einigung zwischen Consumer Protection BC und StubHub erfordert die Plattform, um die Transparenz bei Ticketpreisen, Gebühren und Sichtbeschränkungen zu verbessern und sich bis zum 1. Mai 2026 direkt mit den zugelassenen Käufern zu kontaktieren.
Die Vereinbarung, die sich aus einer Untersuchung der Fahrkartenpraktiken ergibt, erteilt Erstattungen oder Gutschriften für diejenigen, die Fahrkarten in bestimmten Abschnitten gekauft haben, in denen die Sichtbeschränkungen nicht eindeutig angegeben wurden.
StubHub wird auch $2.500 an einen Verbraucherfonds und über $6.000 an Inspektionskosten zahlen, obwohl er nicht zugab, irgendwelche Gesetze zu verletzen.
Der Deal unterstützt den British Columbia-Ticket Sales Act 2021, der sicherstellt, dass Verbraucher genaue Informationen erhalten und bei Bedarf Rückerstattungen erhalten können.
Taylor Swift fans who bought Vancouver concert tickets via StubHub may get refunds if view restrictions weren’t disclosed, under a new settlement.