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Travelodge aktualisierte die wichtigsten Richtlinien nach-2022 Angriff, jetzt erfordern Gäste Zustimmung für Schlüssel und Hinzufügen von Personal Training.
Travelodge hat nach einem sexuellen Übergriff 2022 in Maidenhead, wo ein Mann einen Zimmerschlüssel von Gast erhalten hat, seinen Schlüssel aktualisiert, indem er fälschlicherweise behauptete, ihr Freund zu sein.
Das Unternehmen benötigt nun eine ausdrückliche Gasterlaubnis, bevor es Ersatzschlüssel oder zusätzliche Schlüssel ausstellt, eine Änderung, die über alle Standorte hinweg umgesetzt und durch Mitarbeiterschulungen unterstützt wird.
CEO Jo Boydell entschuldigte sich, erkannte Fehlschläge in der Reaktion und startete eine unabhängige Sicherheitsüberprüfung.
Das Opfer kritisierte die anfängliche Rückerstattung von 30 £ als unzureichend und forderte stärkere Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich verbindlicher Türketten.
Travelodge updated key policies post-2022 assault, now requiring guest consent for keys and adding staff training.