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Das Vereinigte Königreich überarbeitet seinen Finanz-Ombudsmann-Dienst, um die Streitbeilegung zu beschleunigen und zu verbessern, mit neuen Regeln, einer stärkeren Autorität und einer 10-Jahres-Fallgrenze.
Das Vereinigte Königreich reformiert den Financial Ombudsmann Service (FOS), um die Streitbeilegung zu beschleunigen, gerechter und kohärenter zu gestalten, indem es einen Vorregistrierungsschritt einführt, neue Befugnisse zur Abschiebung nicht förderfähiger Fälle und einen förmlichen Befassungsmechanismus mit dem FCA für komplexe Fragen einführt.
Die Änderungen zielen darauf ab, die ursprüngliche Rolle der FOS als unparteiische, effiziente Alternative zum Gericht wiederherzustellen, die Autorität des Chef-Ombudsmanns zu stärken und regelmäßige thematische Berichte zu verlangen.
Eine Frist von zehn Jahren für Fälle und aktualisierte "faire und angemessene" Standards sind ebenfalls Teil der Reformen, wobei die Rückmeldung der Öffentlichkeit bis zum 11. Mai 2026 fällig ist.
The UK is overhauling its Financial Ombudsman Service to speed up and improve dispute resolution, with new rules, stronger authority, and a 10-year case limit.