Großbritannien untersucht Adobe wegen vorzeitiger Stornierungsgebühren und prüft, ob sie Verbraucher irreführen. UK investigates Adobe over early cancellation fees, probing if they mislead consumers.

Die britische Competition and Markets Authority (CMA) hat eine Untersuchung gegen Adobe wegen der vorzeitigen Stornierungsgebühren für Jahresabonnements eingeleitet, um zu prüfen, ob die Praxis – 50 % der Jahreskosten nach 14 Tagen zu verlangen – für Verbraucher unfair oder irreführend ist. The UK’s Competition and Markets Authority (CMA) has launched an investigation into Adobe over its early cancellation fees for annual subscription plans, examining whether the practice—charging 50% of the yearly cost after 14 days—is unfair or misleading to consumers. Die Untersuchung bewertet, ob die Kunden klare und unvoreingenommene Informationen über diese Gebühren erhalten, die ihre Kaufentscheidungen beeinflussen könnten. The probe assesses whether customers receive clear, upfront information about these fees, which could influence their purchasing decisions. Die Untersuchung, die Teil der direkten Durchsetzungsbefugnisse des CMA ist, könnte zu Geldbußen von bis zu 10% des Gesamtumsatzes führen. The investigation, part of the CMA’s direct enforcement powers, could result in fines up to 10% of global turnover. Adobe hatte zuvor einen Vergleich über ähnliche Probleme in Höhe von 75 Millionen US-Dollar erzielt, obwohl es ein Fehlverhalten bestritten hat. Adobe previously settled a $75 million U.S. case over similar issues, though it denied wrongdoing. Die Untersuchung ist noch im Gange, und es wurden keine Ergebnisse gemacht. The probe is ongoing, and no findings have been made.