Crimson Desert schließt Intel Arc GPUs aus, auch auf der MSI-Klau, ohne zukünftigen geplanten Support. Dies führte zu Rückschlägen und Erstattungen. Crimson Desert excludes Intel Arc GPUs, including on the MSI Claw, with no future support planned, prompting backlash and refunds.

Crimson Desert wurde ohne Unterstützung für Intel Arc-Grafikkarten, einschließlich des MSI Claw Handhelds, gestartet und Pearl Abyss bestätigte, dass keine zukünftige Kompatibilität geplant ist. Crimson Desert launched without support for Intel Arc graphics cards, including on the MSI Claw handheld, and Pearl Abyss confirmed no future compatibility is planned. Das Spiel zeigt einen "Grafikgerät nicht unterstützt" Fehler auf Arc-Hardware, mit dem Unternehmen beraten betroffenen Spieler Rückerstattungen zu beantragen. The game displays a "graphics device not supported" error on Arc hardware, with the company advising affected players to request refunds. Trotz der Förderung fortschrittlicher Grafiktechnologien wie DLSS und FSR hat die Ausgrenzung von Intel Arc, das in der einzigen großen Handheld-PC-Konsole mit dieser GPU verwendet wird, Kritik hervorgerufen. Despite promotion of advanced graphics tech like DLSS and FSR, the exclusion of Intel Arc—used in the only major handheld PC console with that GPU—has drawn criticism. Der Mangel an Support, der durch einen Patch am ersten Tag unverändert blieb, trug zu gemischten Steam-Bewertungen und einem Rückgang des Pearl Abyss-Bestands bei. Dies führte zu Bedenken hinsichtlich der Hardwareinklusivität in großen Spieleveröffentlichungen. The lack of support, unchanged by a day-one patch, contributed to mixed Steam reviews and a drop in Pearl Abyss's stock, raising concerns about hardware inclusivity in major game releases.