HCSS gewann sechs Stevie Awards im Jahr 2026, darunter Gold und die People's Choice für Kundenservice, für sein Human-First Support-Modell. HCSS won six Stevie Awards in 2026, including Golds and the People's Choice for Customer Service, for its human-first support model.

HCSS, ein Anbieter von Bausoftware, gewann bei den Stevie Awards 2026 sechs Auszeichnungen, darunter drei Gold-Awards und den People's Choice Award für Favoriten Kundenservice. Damit wurde der Unternehmen bereits zum sechsten Mal in Folge ausgezeichnet. HCSS, a construction software provider, won six awards at the 2026 Stevie Awards, including three Golds and the People's Choice Award for Favorite Customer Service, marking its sixth straight year of recognition. Das Unternehmen wurde zum Contact Center of the Year für sein human-first-Support-Modell ernannt und erreichte eine Erstanruflösungsrate von 98,78 % mit 24/7/365-Unterstützung durch produktgeschulte Experten in Sugar Land, Texas. The company was named Contact Center of the Year for its human-first support model, achieving a 98.78% first call resolution rate with 24/7/365 assistance from product-trained experts in Sugar Land, Texas. Trotz der Automation in der Branche setzt HCSS auf die Unterstützung durch Menschen in Echtzeit und verdient Lob für die Kombination starker Technologie mit einem einfühlsamen Service. Despite industry trends toward automation, HCSS prioritizes real-time human support, earning praise for blending strong technology with empathetic service. Die Auszeichnungen unterstreichen das langjährige Engagement des Unternehmens, den Auftragnehmern bei der effizienten Verwaltung von Projekten durch Tools wie HeavyBid, HeavyJob und HCSS Fleet zu helfen. The awards highlight its long-standing commitment to helping contractors manage projects efficiently through tools like HeavyBid, HeavyJob, and HCSS Fleet.