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Greggs Mitarbeiter berichten von Kundenfrustration über wiederholte Auftragsbestätigungen und falsche Ansprüche, inmitten neuer Eisgetränke.
Ein Greggs-Mitarbeiter teilte seine Frustration mit Kunden, die Getränkebestellungen mehrfach bestätigen und später behaupten, dass sie trotz klarer Überprüfung das falsche Produkt erhalten haben.
Mitarbeiter berichten von verschwendeten Getränken und erhöhten Stress durch wiederholte Korrekturen, wobei einige Kunden größere Größen fordern oder Gegenstände mitten im Geschäft ergreifen.
Andere Mitarbeiter bemerkten Probleme wie die Bestellung, während das Personal Essen zubereitet.
Inzwischen lanciert Greggs zwei neue Eidgetränke - Cherry Lemonade und Cherry and Mango Cooler - neben den saisonalen Favoriten vor Ostern.
Greggs staff report customer frustration over repeated order confirmations and incorrect claims, amid new iced drink launches.