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Montana startet den Larkie-Chatbot, um Bewohnern bei Fragen zur Arbeitslosigkeit zu helfen.
Montana hat auf der Website des Ministeriums für Arbeit und Industrie einen neuen Chatbot namens "Larkie" eingeführt, um den Bewohnern zu helfen, Fragen zur Arbeitslosenversicherung schnell zu beantworten, insbesondere außerhalb der regulären Geschäftszeiten.
Das Tool verarbeitet täglich 60 bis 100 Gespräche, reduziert den Druck auf die Telefonleitungen und verbindet Benutzer mit Arbeitsvermittlungsdiensten.
Die Beamten sagen, dass es den Zugang zu lebenswichtiger Unterstützung verbessert, obwohl es noch in der Anfangsphase ist.
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Montana launches Larkie chatbot to help residents with unemployment questions.