Die nigerianische Regulierungsbehörde ordnet Telekommunikationsrückerstattungen für schlechten Service an. Nigerian regulator orders telecom refunds for poor service.

Die nigerianische Kommunikationskommission hat Telekommunikationsunternehmen angewiesen, Kunden mit schlechten Diensten eine Erstattung der Sendezeit zu gewähren. The Nigerian Communications Commission has ordered telecom companies to give airtime refunds to customers experiencing poor service. Nutzer in Gebieten, in denen die Netzwerkleistung unter den Standards liegt, erhalten Gutschriften basierend auf ihrer Nutzung. Users in areas where network performance falls below standards will receive credits based on their usage. Die Regulierungsbehörde sagt, dass die Anbieter Serviceziele erfüllen müssen oder Strafen ausgesetzt sind und Turmfirmen Geldbußen in die Verbesserung der Infrastruktur investieren müssen. The regulator says providers must meet service targets or face penalties, and tower companies must reinvest fines into improving infrastructure.