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Die Banken im Vereinigten Königreich, die sich online bewegen, setzen ältere Erwachsene Betrugsrisiken aus.
Da das Bankwesen in Großbritannien online wird, bieten immer mehr Menschen informellen und riskanten finanziellen Support für Freunde und Familie an.
Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass viele Helfer - oft ohne Bezahlung und Autorisierung - für schwache Personen Bankdienstleistungen ausführen. Das wirft Bedenken hinsichtlich Betrug und Sicherheit auf.
Experten warnen davor, dass die älteren Erwachsenen durch diese Verschiebung gefährdet sind, weil digitale Dienste nicht den Bedürfnissen aller Kunden gerecht werden.
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UK banks moving online expose older adults to fraud risks from informal financial help.