Die britischen Kunden haben aufgrund von Rechnungsfehlern Hunderte überbucht. UK customers overcharged hundreds due to billing errors.

Einfache Fehler bei der Stromrechnung führen laut Berichten dazu, daß einige Kunden in Großbritannien Hunderte Pfund mehr zahlen als sie sollten. Simple mistakes on energy bills are causing some UK customers to pay hundreds of pounds more than they should, according to reports. Die Fehler, die eine Reihe von Haushalten betreffen, bedeuten, dass Verbraucher erheblich überfordert werden und einige davon zusätzliche 384 £ auf ihre monatlichen Zahlungen haben. The errors, which are affecting a number of households, mean consumers are being overcharged significantly, with some facing an extra £384 on their monthly payments. Die Regulierungsbehörden untersuchen das Problem, um sicherzustellen, dass die Kunden nicht ungerecht bestraft werden. The issue is being investigated by regulators to ensure customers are not unfairly penalized.