Ofgem fordert die britischen Haushalte auf, ihre Rechte bei steigenden Energiekosten zu kennen. Ofgem urges UK households to know rights on rising energy bills.

Ofgem hat eine landesweite Warnung herausgegeben, in der die britischen Haushalte aufgefordert werden, ihre Rechte zu kennen, wenn sie Schwierigkeiten haben, Energiekosten zu bezahlen. Diese sind im Durchschnitt auf 99 bis 192 Pfund monatlich gestiegen. Ofgem has issued a nationwide alert urging UK households to know their rights if struggling to pay energy bills, which have risen to an average of £99 to £192 monthly. Da 2 Millionen Haushalte verschuldet sind, betont die Regulierungsbehörde, dass Lieferanten Unterstützung wie erschwingliche Rückzahlungspläne, Zahlungsunterbrechungen und Notfallfonds anbieten müssen. With 2 million households in debt, the regulator emphasizes that suppliers must offer support like affordable repayment plans, payment breaks, and hardship funds. Kunden werden gebeten, sich frühzeitig mit ihrem Anbieter in Verbindung zu setzen, um Zugang zu staatlich geförderten Programmen und finanzieller Unterstützung zu erhalten. Customers are advised to contact their provider early to access government-backed schemes and financial assistance.